“承诺热线”2017年5月份上线通报
【2017年05月23日】
文章来源： bt365体育
5月13日，市国土资源局党组成员、副局长刘春明，市不动产登记中心副主任王志刚，地籍科科长杨永恒上线，共接听投诉、咨询电话11个。事后，市局及相关县（市、区）局对所反映的问题进行了认真的调查处理。现将办理情况答复如下：
一、德城区市民咨询：滨海首府能否办不动产权证问题。经查：为妥善解决滨海首府业主办理不动产登记事宜，切实维护业主利益。我局高度重视，多次与开发企业（宾海公司）沟通，并就有关问题，基本达成一致意见。需开发企业对相关事项积极配合：一是主动申请办理；二是提供完整的相关材料；三是及时、足额交纳相关的费、金。在满足上述条件的基础上，方可为开发企业完善手续；在完善手续的基础上，方可为业主办理不动产权登记。
根据不动产登记应依申请办理原则，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。
经查档，截至目前，市不动产登记中心尚未收到滨海首府开发企业的申请材料。
市国土资源局工作人员已向该听众解释清楚，并建议其督促开发企业尽快到市不动产登记中心申请办理不动产登记；或者可以通过司法途径维权。
二、德城区市民反映：阳光新天地公寓的不动产权证什么时候能办下来？经查：来电人把办理不动产权证所需要的申请材料交给了阳光新天地公寓开发企业，由开发企业协助办理不动产权证。
截至目前，市不动产登记中心尚未收到阳光新天地公寓开发企业的申请材料。
市国土资源局工作人员已向该听众解释清楚，建议其督促开发商尽快向我市不动产登记中心提交相关材料。
三、德城区市民咨询：北园小区能不能办不动产权证？经查：不动产首次登记，是指不动产权利第一次登记，对于商品房的首次登记是指商品房注册及开发地块土地分割登记，就是我们俗称的办理“大产权”，这是由房地产开发公司提出申请的，根据《不动产登记暂行条例实施细则》规定：未办理不动产首次登记的，不得办理不动产转移登记、变更登记等其他类型登记。因此，住户办理商品房登记，需在首次登记完成之后方能办理。
该小区开发企业已到市不动产登记中心申请办理不动产首次登记。但截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业为业主申请办理分户登记的相关材料。请来电人尽快联系开发企业，共同提交材料，申请办理不动产分户登记。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
四、德城区市民咨询：岔河小区土地性质是什么？何时能办不动产权证？经查：岔河小区的不动产登记问题群众反映比较强烈，涉及面广，关心群众多，我局也在一直协调，争取尽快解决该问题。关于岔河小区的不动产登记问题，我局于2017年4月6日对岔河小区专门出了专题会议纪要即〔2017〕第7号文，对岔河小区手续情况、用地存在问题以及解决办法，对岔河小区不同用地性质分类确定，明确开发企业责任。
来电人咨询其居住的76号楼的土地性质及缴纳土地出让金的标准。由于开发单位尚未提交来电人所在小区的测绘资料，我局不动产登记中心无法确认岔河小区76号楼的具体位置，也就无法确认该位置的土地性质。关于土地出让金缴纳的标准，根据《德州市中心城区已购公有住房和经济适用房上市交易土地出让操作规范》，已购公有住房、经济适用房包括集资建房上市交易的，土地出让金的缴纳标准是房屋交易价格的1%。其余的划拨土地上房屋交易时，依据山东省国土资源厅《关于实施协议出让国有土地使用权最低限价管理的意见》，出让价格不低于评估地价的40%。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
五、经济技术开发区市民咨询：双馨苑不动产权证什么时候办下来？经查：根据《不动产登记暂行条例》规定，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。
截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业的申请材料。开发企业未提交办证申请材料，登记程序无法启动，建议来电人督促开发企业尽快到市不动产登记中心申请办理不动产登记。若业主与开发企业签订的有购房合同，则执行合同，未兑现承诺的，属于开发企业违约，涉及到合同违约，建议来电人通过司法途径维权。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
六、经济技术开发区市民咨询：外海江南水郡何时能办不动产权证？经查： 根据《不动产登记暂行条例》规定，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。
截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业的申请材料。开发企业未提交办证申请材料，登记程序无法启动，建议来电人督促开发企业尽快到市不动产登记中心申请办理不动产登记。若业主与开发企业签订的有购房合同，则执行合同，未兑现承诺的，属于开发企业违约，涉及到合同违约，建议来电人通过司法途径维权。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
七、经济技术开发区市民咨询：高地世纪城有房产证和土地证，怎么办不动产权证？经查：来电人房屋“双证”齐全，现在想办理不动产权证，针对这种想要换证的不动产权所有人来说，需要提交：不动产登记申请书；不动产初始登记证明（不动权证或房屋所有权证、国有土地使用权证）；申请人身份证明材料（个人提供：身份证、户口或婚姻证明等相关证件，未成年人需提供监护人身份证明材料；商品房买卖合同；契税完税证明、购房发票、维修基金收据；不动产权籍调查资料：准确表达不动产界址、空间界限、面积的宗地图、指界委托书、权籍调查表、房屋平面图、楼层分层分户等（交由测绘公司办理）。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚，来电人表示理解。
八、运河开发区市民反映：华泰景园无土地证，何时能办不动产权证？经查：根据《不动产登记暂行条例》规定，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。
截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业的申请材料。开发企业未提交办证申请材料，登记程序无法启动，建议来电人督促开发企业尽快到市不动产登记中心申请办理不动产登记。若业主与开发企业签订的有购房合同，则执行合同，未兑现承诺的，属于开发企业违约，涉及到合同违约，建议来电人通过司法途径维权。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
九、德城区市民反映：北园小区有房产证没有土地证，能否办不动产权证？经查：不动产首次登记，是指不动产权利第一次登记，对于商品房的首次登记是指商品房注册及开发地块土地分割登记，就是我们俗称的办理“大产权”，这是由房地产开发公司提出申请的，根据《不动产登记暂行条例实施细则》规定：未办理不动产首次登记的，不得办理不动产转移登记、变更登记等其他类型登记，因此，住户办理商品房登记，需在首次登记完成之后方能办理。
该小区开发企业已到市不动产登记中心申请办理不动产首次登记。但截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业为业主申请办理分户登记的相关材料。请来电人尽快联系开发企业，共同提交材料，申请办理不动产分户登记。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
十、德城区市民反映：国土窗口办证口工作人员少，工作压力大，出证慢，查询不方便？经查：来电人在办理不动产权证过程中发现我局窗口工作人员较少，压力较大，建议增设窗口、人员，提高群众办事效率。
群众反映的问题我局一直在想方设法解决，近期与市政务大厅协调，增开了10个办理窗口，形成不动产登记专区；并通过事业编制人员招聘与社会招聘将年轻富有活力的年轻工作人员充实到不动产登记中心，缓解人员压力，提高办事速度，进一步加大对窗口工作人员的培训力度，相信来电人反映的这些问题很快就会解决。
十一、德城区市民咨询：马家海子10号楼办不动产权证还有一个程序，现在进展如何？经查：马家海子小区10号楼，目前开发单位提交的材料中还欠缺测绘图等材料，建议来电人督促开发企业尽快提交剩余材料，协助小区业主办理不动产权证。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到齐全办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
一、德城区市民咨询：滨海首府能否办不动产权证问题。经查：为妥善解决滨海首府业主办理不动产登记事宜，切实维护业主利益。我局高度重视，多次与开发企业（宾海公司）沟通，并就有关问题，基本达成一致意见。需开发企业对相关事项积极配合：一是主动申请办理；二是提供完整的相关材料；三是及时、足额交纳相关的费、金。在满足上述条件的基础上，方可为开发企业完善手续；在完善手续的基础上，方可为业主办理不动产权登记。
根据不动产登记应依申请办理原则，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。
经查档，截至目前，市不动产登记中心尚未收到滨海首府开发企业的申请材料。
市国土资源局工作人员已向该听众解释清楚，并建议其督促开发企业尽快到市不动产登记中心申请办理不动产登记；或者可以通过司法途径维权。
二、德城区市民反映：阳光新天地公寓的不动产权证什么时候能办下来？经查：来电人把办理不动产权证所需要的申请材料交给了阳光新天地公寓开发企业，由开发企业协助办理不动产权证。
截至目前，市不动产登记中心尚未收到阳光新天地公寓开发企业的申请材料。
市国土资源局工作人员已向该听众解释清楚，建议其督促开发商尽快向我市不动产登记中心提交相关材料。
三、德城区市民咨询：北园小区能不能办不动产权证？经查：不动产首次登记，是指不动产权利第一次登记，对于商品房的首次登记是指商品房注册及开发地块土地分割登记，就是我们俗称的办理“大产权”，这是由房地产开发公司提出申请的，根据《不动产登记暂行条例实施细则》规定：未办理不动产首次登记的，不得办理不动产转移登记、变更登记等其他类型登记。因此，住户办理商品房登记，需在首次登记完成之后方能办理。
该小区开发企业已到市不动产登记中心申请办理不动产首次登记。但截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业为业主申请办理分户登记的相关材料。请来电人尽快联系开发企业，共同提交材料，申请办理不动产分户登记。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
四、德城区市民咨询：岔河小区土地性质是什么？何时能办不动产权证？经查：岔河小区的不动产登记问题群众反映比较强烈，涉及面广，关心群众多，我局也在一直协调，争取尽快解决该问题。关于岔河小区的不动产登记问题，我局于2017年4月6日对岔河小区专门出了专题会议纪要即〔2017〕第7号文，对岔河小区手续情况、用地存在问题以及解决办法，对岔河小区不同用地性质分类确定，明确开发企业责任。
来电人咨询其居住的76号楼的土地性质及缴纳土地出让金的标准。由于开发单位尚未提交来电人所在小区的测绘资料，我局不动产登记中心无法确认岔河小区76号楼的具体位置，也就无法确认该位置的土地性质。关于土地出让金缴纳的标准，根据《德州市中心城区已购公有住房和经济适用房上市交易土地出让操作规范》，已购公有住房、经济适用房包括集资建房上市交易的，土地出让金的缴纳标准是房屋交易价格的1%。其余的划拨土地上房屋交易时，依据山东省国土资源厅《关于实施协议出让国有土地使用权最低限价管理的意见》，出让价格不低于评估地价的40%。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
五、经济技术开发区市民咨询：双馨苑不动产权证什么时候办下来？经查：根据《不动产登记暂行条例》规定，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。
截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业的申请材料。开发企业未提交办证申请材料，登记程序无法启动，建议来电人督促开发企业尽快到市不动产登记中心申请办理不动产登记。若业主与开发企业签订的有购房合同，则执行合同，未兑现承诺的，属于开发企业违约，涉及到合同违约，建议来电人通过司法途径维权。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
六、经济技术开发区市民咨询：外海江南水郡何时能办不动产权证？经查： 根据《不动产登记暂行条例》规定，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。
截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业的申请材料。开发企业未提交办证申请材料，登记程序无法启动，建议来电人督促开发企业尽快到市不动产登记中心申请办理不动产登记。若业主与开发企业签订的有购房合同，则执行合同，未兑现承诺的，属于开发企业违约，涉及到合同违约，建议来电人通过司法途径维权。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
七、经济技术开发区市民咨询：高地世纪城有房产证和土地证，怎么办不动产权证？经查：来电人房屋“双证”齐全，现在想办理不动产权证，针对这种想要换证的不动产权所有人来说，需要提交：不动产登记申请书；不动产初始登记证明（不动权证或房屋所有权证、国有土地使用权证）；申请人身份证明材料（个人提供：身份证、户口或婚姻证明等相关证件，未成年人需提供监护人身份证明材料；商品房买卖合同；契税完税证明、购房发票、维修基金收据；不动产权籍调查资料：准确表达不动产界址、空间界限、面积的宗地图、指界委托书、权籍调查表、房屋平面图、楼层分层分户等（交由测绘公司办理）。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚，来电人表示理解。
八、运河开发区市民反映：华泰景园无土地证，何时能办不动产权证？经查：根据《不动产登记暂行条例》规定，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。
截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业的申请材料。开发企业未提交办证申请材料，登记程序无法启动，建议来电人督促开发企业尽快到市不动产登记中心申请办理不动产登记。若业主与开发企业签订的有购房合同，则执行合同，未兑现承诺的，属于开发企业违约，涉及到合同违约，建议来电人通过司法途径维权。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
九、德城区市民反映：北园小区有房产证没有土地证，能否办不动产权证？经查：不动产首次登记，是指不动产权利第一次登记，对于商品房的首次登记是指商品房注册及开发地块土地分割登记，就是我们俗称的办理“大产权”，这是由房地产开发公司提出申请的，根据《不动产登记暂行条例实施细则》规定：未办理不动产首次登记的，不得办理不动产转移登记、变更登记等其他类型登记，因此，住户办理商品房登记，需在首次登记完成之后方能办理。
该小区开发企业已到市不动产登记中心申请办理不动产首次登记。但截至目前，市不动产登记中心尚未收到该小区开发企业为业主申请办理分户登记的相关材料。请来电人尽快联系开发企业，共同提交材料，申请办理不动产分户登记。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚，不动产登记应依法依申请进行，即由开发企业提供原始的用地材料及收集业主的相关材料后统一向市不动产登记中心提出申请，材料齐全受理后方可启动登记程序。在我局未收到办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
十、德城区市民反映：国土窗口办证口工作人员少，工作压力大，出证慢，查询不方便？经查：来电人在办理不动产权证过程中发现我局窗口工作人员较少，压力较大，建议增设窗口、人员，提高群众办事效率。
群众反映的问题我局一直在想方设法解决，近期与市政务大厅协调，增开了10个办理窗口，形成不动产登记专区；并通过事业编制人员招聘与社会招聘将年轻富有活力的年轻工作人员充实到不动产登记中心，缓解人员压力，提高办事速度，进一步加大对窗口工作人员的培训力度，相信来电人反映的这些问题很快就会解决。
十一、德城区市民咨询：马家海子10号楼办不动产权证还有一个程序，现在进展如何？经查：马家海子小区10号楼，目前开发单位提交的材料中还欠缺测绘图等材料，建议来电人督促开发企业尽快提交剩余材料，协助小区业主办理不动产权证。
我局工作人员已将相关政策和办理程序向来电人解释清楚。在我局未收到齐全办证申请材料的情况下，无法启动登记程序。
